Gizli Müşteri
Gizli Müşteri yöntemi, müşteri hizmetlerini ve hizmet kalitesini değerlendirmek için, gerçek müşteriler gibi davranan araştırmacıların işletmeleri ziyaret ederek gözlemler yapmasını ve geri bildirim sağlamasını içerir
Detaylı BilgiPAPI
PAPI (Kağıt ve Kalem Kullanılan Yüz Yüze Görüşme) yöntemi, saha araştırmalarında kağıt ve kalem kullanarak yüz yüze görüşmeler yaparak veri toplama sürecini gerçekleştirir
Detaylı BilgiPANEL
Panel araştırmaları, belirli bir dönem boyunca aynı katılımcı grubunun düzenli olarak izlenmesi ve veri toplama amacıyla çeşitli anket ve görüşmelerin yapılmasını sağlar.
Detaylı Bilgi
Veriye Dayalı Başarı!
1997 yılında kurulan Pozitif Araştırma ve Danışmanlık, doğru ve nitelikli veriye ulaşarak gerçek bilgi üretmeyi hedefleyen, bağımsız bir araştırma ve veri toplama firmasıdır. Türk iş dünyasında derinlemesine uzmanlığa sahip olan firmamız, müşteri memnuniyeti, piyasa analizleri, ürün testleri gibi kantitatif ve kalitatif araştırma hizmetleri sunar. Grup tartışmaları, çalıştaylar, derinlemesine görüşmeler gibi yöntemlerle işletmelerin ihtiyacına yönelik özel çözümler üretiriz. İstanbul, Samsun ve İzmir ofislerimizle geniş bir hizmet ağına sahibiz.
Pozitif Araştırma, sektördeki deneyimi ve profesyonel yaklaşımıyla iş ortaklarına değer katarak, doğru bilgiyle güçlü adımlar atmalarını sağlar. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla, işletmelerin karar alma süreçlerini destekler ve başarılarını artırırız. Geniş hizmet yelpazemizle, çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren firmalara yenilikçi ve etkili çözümler sunarız.
1 - Grup Tartışmaları
2 - Çalıştaylar
3 - Derinlemesine Görüşmeler
4 - Etnografik Araştırmalar
1 - Çalışan Memnuniyeti Araştırmaları
2 -Ürün Testleri Araştırmaları
3 -Kurum Algısı ve İmaj Araştırması
4 -Piyasa Araştırmaları
5 -Tüketici Profil Araştırmaları
6 -Sponsorluk ve Etkinlik Araştırmaları
7 -Ambalaj Araştırmaları
8 -Bayi Memnuniyeti Araştırmaları
9 -Sağlık Sektörü Araştırmaları
10 -Müşteri Memnuniyeti Araştırmaları
11 -Gizli Müşteri Araştırmaları
HİZMETLERİMİZ
Mobil Araştırma – CAMI (Bilgisayar Destekli Cep Telefonu Anketi)
Deneklerin soruları akıllı cep telefonları aracılı..
Online Araştırma – CAWI (Bilgisayar Destekli Web Görüşmesi)
Özel yazılım programı yardımı ile tasarlanan inter..
PAPI (Kağıt ve Kalem Kullanılan Yüz Yüze Görüşme)
Anketör ve denek arasında kağıda basılmış soru for..